NTTドコモは、ドコモショップで保険関連の相談を受ける新サービス「ドコモでほけん相談」を9月1日より提供します。「ドコモでほけん相談」は、NTTドコモのドコモショップで、保険関連の相談ができるサービスです。ドコモでは日本生命保険（ニッセイ）、東京海上日動あんしん生命保険など保険会社9社と代理店契約を締結し、生命保険募集人資格や損害保険募集人資格を持つスタッフを配置し、来店客からの相談を受けつつ、保険選びのアドバイスを行います。相談だけではなく、その場で保険を申し込むこともできます。取り扱われる保険は、生命保険8社、損害保険1社、あわせて9社の商品。各社の商品全てを紹介するのではなく、ユーザーの状況にあう商品のなかから、ドコモがチョイスした商品を紹介するといったスタイルです。「ドコモの保険」と銘打つ新サービスはないのですが、これまでドコモでは携帯電話から手続きできる自転車保険やスポーツ保険を自社ブランドで展開していて、ユーザーのニーズにあてはまる場合はそれらの既存サービスを紹介することもあるといいます。店内では今後、ライフステージの変遷にあわせて必要になる保険の種類などを紹介するセミナーを無料で実施します。セミナーを聴いた来店客が個別の相談をしたい場合に、「ドコモのほけん相談」を利用するという流れになるわけです。
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